Neu in 2009: Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragen für Fach- und Führungkräften aus Kommunen, kommunalen und soziale Einrichtungen sowie anderen Bereichen des öffentlichen Sektors.
Weitere Lehrgänge folgen.
Liebe Leserin, lieber Leser,
zwei neue instrumente für qualitätsmanagement: Leitfaden selbstbewertung mit CAF und ein neuer arbeitsbogen.
...schauen Sie doch mal unter Download nach und geben Sie folgendes Passwort ein: CAF_2010.
Vielleicht haben Sie Lust, etwas für 2010 zu planen: Auf dieser Seite finden Sie interessante Seminarangebote!
Wenden Sie sich für Ihre Anmeldung bitte an den Veranstalter. Ihre Fragen beantworte ich gerne.
Vor Kurzem gestartet: Kompetenz im Qualitätsmanagement, KGSt-Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragten, November 2009 - November 2010
16.11.2009 - 17.11.2010
Kompetenzen im Qualitätsmanagement
22.03.2010 - 23.03.2010
Grundlagen der Geschäftsprozessoptimierung
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Prozessoptimierung kennen und praktisch anwenden. Das Phasenmodell der GPO wird Ihnen anhand von Theorie und praktischer Übung vermittelt. Sie können eigene Fragestellungen und Themen einbringen.
Ort: Darmstadt
Veranstalter:KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K
19.04.2010 - 21.04.2010
KGSt Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragten, Modul 3
Prozesse erkennen, verbessern, steuern: Das Seminar ist das dritte Modul im oben genannten Lehrgang. Prozessmanagement als ein Kernbestandteil des Qualitätsmanagements besteht darin, die Prozesse in der Organisation konsequent auf die (strategischen) Ziele auszurichten, sie zu optimieren, eine regelmäßige Rückkopplung in Bezug auf die wichtigsten Prozessindikatoren zu installieren und sie kontinuierlich zu verbessern. Die Teilnehmer/-innen entwickeln ein Prozessmodell ihres eigenen Arbeitsbereichs, wählen die Schlüsselprozesse aus und modellieren einen exemplarischen Sollprozess.
Ort: Lobbach
Veranstalter: KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K
06.05.2010 - 07.05.2010
Geschäftsprozessoptimierung (GPO) für Führungskräfte
Wenn es zu Ihrer Aufgabe als Führungskraft gehört, Projekte zur Geschäftsprozessoptimierung (GPO) zu beauftragen, sie zu steuern und/ oder zu leiten, ist dieses Seminar für Sie gedacht. Zentral stehen die wichtigsten Fragestellungen der GPO. Das Seminar vermittelt die nötigen Kenntnisse und das methodische Rüstzeug, um Ihre Aufgabe mit Erfolg zu erfüllen.
Ort: Frankfurt
Veranstalter: KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K
20.05.2010 - 21.05.2010
Qualitätsmanagement mit der Selbstbewertungsmethode (CAF)
CAF steht für common assessment framework, was gemeinsamer Bewertungsrahmen bedeutet. Es ist ein Qualitätsmangementmodell für die öffentliche Verwaltung.
Ziel der Selbstbewertung mit dem CAF-Modell ist es, systematisch die Stärken und Verbesserungspotenziale einer Organisation zu identifizieren und auf der Basis dieser Analyse einen Prozess der schrittweisen und kontinuierlichen Verbesserung einzuleiten.
Ort: Berlin
Veranstalter: Kommunales Bildungswerk e.V.
Weitere Informationen: www.kwb.de, dann über Seminarsuche, Volltextsuche, Titel oder Datum eingeben
07.06.2010 - 09.06.2010
Die Büropraxis 2010: Strategien für den beruflichen Alltag
In diesem Seminar stehen Fragen zum Zeit- und Selbstmanagement, zur Büroorganisation und zur Kommunikation im Mittelpunkt. Sie bekommen hilfreiche Methoden und praktische Tipps für den beruflichen Alltag, können eigene Themen und Fragen einbringen und bearbeiten.
Ort: Komed, Im Mediapark 7, Köln
Veranstalter: Volkshochschule Köln
Weitere Informationen: www.stadt-koeln.de/5/volkshochschule, weiter zu "Kurssuche" und dann Seminartitel eingeben.
15.11.2010 - 17.11.2010
KGSt Lehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragten, Modul 5
Qualität steuern: Dieses Seminar ist das fünfte und letzte Modul vom oben genannten Lehrgang. Im Mittelpunkt steht der Aufbau von Qualitätsmanagement in Form eines Projekts. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer konzipieren die einzelnen Bausteine und Schritte ihres QM-Projekts.
Ort: Essen
Veranstalter: KGSt
Weitere Informationen: www.kgst.de, Seminare und Kongresse, Aktuelles S&K